Aviso de Privacidad - Vantage Hub

1. Identidad y Domicilio del Responsable

José de Jesús Guevara Charles (en adelante referido comercialmente como "Vantage Hub"), con domicilio en Delicias 3614, Moderna, Victoria, Tamaulipas, México, C.P. 87134, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales en su calidad de Agente de Seguros y usuario de nuestra plataforma SaaS.

2. Datos Personales Recabados

Para la prestación de nuestros servicios, Vantage Hub recaba los siguientes datos de los Usuarios Directos (Agentes):

Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico e ID único de usuario (UID).
Datos Patrimoniales y Financieros: Información procesada exclusivamente por Stripe para el pago de suscripciones. Vantage Hub no almacena ni tiene acceso a los números de tarjeta de crédito/débito en sus propios servidores.
Datos de Navegación: Registros de inicio de sesión y estatus de la suscripción.

3. Tratamiento de Datos de Terceros (Clientes del Agente)

En el procesamiento de pólizas, Vantage Hub actúa estrictamente como Encargado del tratamiento, siendo el Agente de Seguros el Responsable directo ante sus clientes finales.

Los datos de terceros que el motor de IA extrae y almacena bajo instrucción del Agente incluyen:

Identificación: Nombre completo, género y fecha de nacimiento.
Ubicación: Código postal.
Datos Patrimoniales y Sensibles: Marca, modelo y número de serie (VIN) de vehículos, costo de primas, vigencias, número de póliza y aseguradora.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

Gestionar la autenticación e identidad mediante Firebase Authentication.
Procesar pagos y activaciones de cuenta mediante Stripe.
Realizar la extracción automatizada de datos de documentos (PDF) mediante el motor de Inteligencia Artificial (Google Generative AI).
Almacenar la información estructurada en Cloud Firestore bajo el perfil cerrado del Agente.

5. Transferencias a Terceros y Sub-encargados

Vantage Hub utiliza infraestructura tecnológica de vanguardia que implica la transferencia de datos a los siguientes proveedores:

Google Cloud Platform (Firebase): Para alojamiento de bases de datos y funciones de servidor en la región us-central1.
Stripe: Para el procesamiento de transacciones financieras bancarias.
Google Generative AI (Gemini): Para el procesamiento temporal de documentos cifrados. Se aclara que los datos enviados vía API no se utilizan para entrenar modelos públicos de Google.

6. Cláusula de Transición Corporativa

El titular informa que el presente Aviso de Privacidad y la base de datos asociada podrán ser transferidos a la sociedad mercantil Vantage Hub S.A.S. (actualmente en proceso de constitución), la cual asumirá la posición de Responsable una vez que cuente con las facultades legales y fiscales necesarias. Dicha transferencia no afectará las finalidades ni las medidas de seguridad aquí descritas.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo: jesusguevarach@gmail.com.

8. Medidas de Seguridad

Vantage Hub implementa cifrado Base64 para el tránsito de archivos y hash criptográfico para contraseñas, asegurando que la información sea inaccesible incluso para los administradores de la plataforma.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de cambios en nuestro modelo de negocio. Estas actualizaciones estarán disponibles para su consulta directa en el sitio web de Vantage Hub.